Conheça mais sobre alarme e CFTV. Perguntas e respostas

ALARME

P- Como funciona a placa de corte linha ?
R - Placa de corte linha não transmite sinal, mesmo porque a linha física está rompida. A função da placa de corte de linha é de disparar a sirene local quando a linha for cortada. Pode afugentar os ladrões, mas a comunicação com a Central de Monitoração continua interrompida .

P – O que é sistema OK ?
R - O sistema ok ajuda, mas não é 100% eficiente, pois indica a falta de telefone num período de 24 horas e não de imediato. O processo é bem diferente.
O sistema ok é um recurso do painel de alarme do seu imóvel. A cada 24 horas ele automaticamente disca para a Central de Monitoração Sekron e comunica –se com ela.
“Envia” alguma coisa do tipo: “olha, Sekron, eu sou o alarme do cliente tal e estou funcionando”.
Se o telefone for cortado o painel não vai conseguir mandar a mensagem na hora combinada e os computadores da Sekron são programados para entender que “o cliente tal ficou de mandar a mensagem de Ok a tal hora e não mandou!” Isso vai disparar um alarme para os nossos atendentes que irão averiguar o que está acontecendo.
O que pode ocorrer é que o corte do telefone foi logo após o painel ter mandado a mensagem de sistema ok , então os computadores da Central de Monitoração só irão perceber 23 horas depois, por ocasião da nova mensagem !!!

P – Qual a diferença entre o rádio e o backup celular ?
R - O rádio AES é tecnologia exclusiva da Sekron Alarmes, que mantém a rede de rádios atualmente na Grande São Paulo, Baixada Santista e Vale do Paraíba, com planos de expansão para todo os estado de São Paulo, nos próximos 2 anos. Como proprietária do canal de dados, ela mantém o controle e o perfeito funcionamento dos sinais, que independem de terceiros.
O backup celular funciona perfeitamente em locais onde as operadoras atuam, porém há a dependência de terceiros.

P- Qual a diferença entre os diversos tipos de tecnologias celulares na transmissão do sinal de alarme ? CDMA ou GSM?
R - Da mesma forma que você escolhe uma tecnologia de celular de voz, você pode optar pelo GSM, em São Paulo, utilizando a rede TIM e conectando via internet com o monitorador, ou pela tecnologia VIVO –TESS, que é CDMA. Na verdade a transmissão é feita através da rede de distribuição celular destas empresas que vendem um canal de dados para as empresas prestadoras de serviço de monitoração de alarme. Na verdade, há sempre a dependência das operadoras de serviço de telefonia celular.

P - A segurança eletrônica vai resolver o problema de segurança do meu condomínio?
R- Não. A segurança eletrônica é um fator a mais na segurança PREVENTIVA, que juntamente com a proteção física (muros, portões, etc) e humana (funcionários e condôminos) dificultam a ação criminosa de qualquer tipo (roubo, furto e dano).

P- Qual o melhor tipo de segurança eletrônica para um condomínio ?
R- Cada caso é um caso, mas temos basicamente 3 tipos de equipamentos muito utilizados nos condomínios : alarme monitorado, com um botão de pânico instalado na guarita para proteger o porteiro ou vigilante de assalto; câmeras para o porteiro visualizar áreas de difícil acesso ou perigosas ; cerca elétrica ou sensores ativos para a proteção dos muros.

Condomínios

P- Qual tipo de equipamento é fundamental para um condomínio?
R- Mais uma vez, depende . Mas seja qual for o tamanho ou tipo de condomínio, o monitoramento feito por uma empresa é a única alternativa para um assalto em andamento. A ligação do porteiro e do condomínio com o meio exterior é essencial no caso do assalto. Pode-se dominar o porteiro e condôminos que nada poderão fazer. Mas se existir um botão de pânico ou controle remoto que aciona uma empresa de monitoramento, a empresa saberá que está ocorrendo a invasão do local e acionará a polícia.

P- E as câmeras ?
R- O sistema de Circuito fechado de TV serve para o porteiro visualizar áreas de pouco acesso , observando se está tudo certo . Entretanto o porteiro precisa estar alerta e treinado para isso , de nada adianta um sistema excelente sem a observação . Além disso, as câmeras devem ter qualidade para observação à noite, ou os locais serem iluminados.

P- Devo colocar também um sistema de gravação de imagem ?
R- Sim, isso pode levar a identificação de pessoa ou dirimir dúvida, embora em muitos imóveis é dispensável.

P- E o CFTV digital, o que é isso ?
R- Os sistemas de gravação e/ou transmissão de imagem podem ser : analógicos , o time-lapser, um gravador videocassete de longa duração; ou digital, neste caso, as imagens das câmeras são digitalizadas por um software e gravadas e armazenadas em disco rígido. Ambos os sistemas são bons, a vantagem das imagens digitalizadas é que um disco rígido pode armazenar muito mais imagens e estas podem ser transferidas para um CD, enquanto que o time-lapse requer fitas de vídeo cassete . Além disso, sistemas digitais podem enviar as imagens por Internet.

P- E quanto ao preço dos equipamentos de segurança em geral ? São caros ?
R- Tudo vai depender do projeto, mas os preços são acessíveis e se pensarmos no benefício e na divisão pelos condôminos , então o preço é muito atraente. Empresas de monitoramento podem vender a central e botão de Pânico ou adicionar uma parcela de locação ao serviço mensal de monitoramento. O síndico deve ater-se ao tipo de serviço oferecido pela empresa. Se há atendimento ao local motorizado em caso de ocorrência; se está inclusa a manutenção; se há o envio de relatórios, dentre outras.

Monitoramento

P- Como saber se a empresa de monitoramento é confiável?
R- Hoje em dia as empresas deste setor estão mais profissionalizadas e as marcas mais fortes. O importante é checar o tempo da empresa, se é certificada junto às associações (ABESE- Associação das Empresas de Segurança Eletrônica), se segue às normas de padrão ISO; se é transparente na sua política de comercialização e ação. Quanto mais informações você tiver da sua empresa de segurança melhor. Segurança nunca é demais e as sua prestadora de serviços deve ser a primeira a exibir isso.